Многие владельцы интернет-магазинов уверены, что продвигать свой бизнес нужно исключительно онлайн, однако это мнение является ошибочным. Сегодня офлайн-продвижение интернет-магазина становится все более популярным. Разберемся, какие способы используются для этого.
Для чего продвигать интернет-магазин офлайн?
Существует ряд причин для подобного продвижения:
- далеко не каждый ваш потенциальный клиент – активный пользователь интернета. Это чаще всего относится к возрастной аудитории, которая не питает доверие к онлайн-покупкам. Вы сможете увлечь их электронной коммерцией;
- ваш бизнес охватывает отдельный регион, а не всю территорию страны. Использование офлайн рекламы для расширения своего бизнеса гораздо эффективнее, чем другие способы привлечения клиентов;
Многие знакомы с некоторыми способами офлайн-продвижения – все виды наружной рекламы, изготовление сувениров с символикой магазина, реклама в прессе, на радио и телевидении. Однако есть другие, не менее интересные способы.
Основные методы офлайн продвижения
Проведение конференций и семинаров
Ежедневно проводится целый ряд конференций, не считая онлайн-вебинаров и различных лекций, количество которых переваливает за сотню. Участие в подобном мероприятии – идеальный вариант заявить о себе, найти потенциальных партнеров и инвесторов, привлечь целевую аудиторию. Разберем два основных варианта продвижения:
- Участие в определенных мероприятиях. Найдите подходящую для вас бизнес-конференцию, свяжитесь с организатором и изъявите желание выступить в роли спикера. Тематику мероприятия можно выбрать любую, которая отдаленно подходит вашему бизнесу. Во время доклада поделитесь собственным опытом создания и продвижения интернет-магазина, для многих эта тема будет крайне интересной.
- Использование для продвижения собственного бренда. Если вы хотите обрести известность в своем городе, больше бывайте на людях, давайте экспертные советы. В результате вас начнут ассоциировать с вашим бизнесом. Это даст возможность чаще посещать лекции и семинары в роли спикера – люди будут идти на ваше личное имя и бренд.
Не имеет значения какой способ вы выбираете. Главной задачей является продвижение вашего продукта. Распространяйте визитки с адресом интернет-магазина, преподнесите в качестве подарка скидку на первую покупку.
Знакомьтесь, собирайте визитки потенциальных партнеров с их контактными данными. Позже они пригодятся для e-mail рассылок, при желании можно договориться о встрече и дальнейшем партнерстве.
Увеличивай продажи вместе с Мокка
Участие в различных мероприятиях
В отличие от предыдущего, этот способ направлен на определенную целевую аудиторию. Подробно рассмотрим различные способы проведения мероприятий:
- Презентация вашего продукта. Многие замечали, как во время праздников площади городов заполняются торговыми палатками с напитками, игрушками, различными сувенирами. Оформите разрешение на торговлю и поставьте такую же палатку для реализации товара с интернет-магазина. Для презентации остановите выбор на недорогих товарах, интересных широкой аудитории покупателей. Желающим раздавайте листовки с адресом магазина в интернете – некоторые зайдут туда не только ради интереса.
Не менее интересный способ – предложение заполнить анкету со стандартными вопросами: возраст, семейное положение, какие товары интересуют больше всего, часто ли делают покупки в интернете. Подобная анкета позволит ближе познакомиться с потенциальной ЦА, понять, какой продукт стоит предложить конкретному клиенту, а контактные данные использовать для рассылки выгодных предложений.
- Проведение презентации для узкой ЦА. Метод более точечно направлен на вашу целевую аудиторию. Если вы реализуете продукты питания, идеальный вариант – магазины, где часто устраивают презентации для покупателей. Если вы продаете детские игрушки, выбирайте для презентации различные детские мероприятия, которые проводятся в городе. Продаете БАДы или товары для похудения – прекрасно. Устраивайте презентации на площадках, где проводятся лекции о здоровом образе жизни.
- Спонсорство при проведении различных мероприятий. Обычно на них проводятся конкурсы, победители которых получают призы от спонсора. Оговорите с организаторами вопрос подарков. Призы нужно подбирать так, чтобы угодить всем участникам мероприятия.
Идеальным вариантом станет сертификат на приобретение товара в вашем интернет-магазине.
- Самостоятельная организация мероприятий. Можно организовать встречу ваших клиентов, чтобы ближе познакомиться. Во время встречи можно реализовать свой товар. Главная задача – выгодно продемонстрировать себя и собственную команду.
Если есть возможность, проведите мастер-класс, чтобы заинтересовать приглашенных, вызвать у них желание стать клиентами магазина. Если речь идет о женской одежде, пригласите стилиста, который расскажет о последних модных тенденциях. Если вы продаете продукты – организуйте кулинарный мастер-класс.
Устройте веселый детский праздник. Неважно, какова тематика вашего ассортимента. Дети будут веселиться, а родители заинтересуется вашей презентацией. Сделайте фото с участниками праздника, пригласите их в свою онлайн-группу магазина, предложите распространить в соцсетях фото с праздника.
Использование для продвижения фирменного стиля
Такой стиль позволит отличаться от общей толпы, вызовет доверие к продвигаемому бренду. Существует несколько способов использования фирменного стиля в офлайне:
- размещение фирменной символики на корпоративном транспорте с указанием контактных данных магазина и действующих скидках и акциях;
- корпоративная одежда и аксессуары с нанесением фирменной символики. На любом мероприятии фирменная униформа смотрится солидно и повышает доверие клиентов;
- корпоративные визитки, выполненные в фирменном стиле. Их можно оставить в офисе партнеров, в процессе ожидания люди часто интересуются подобным материалом;
- размещение рекламы на общественном транспорте. Способ особенно уместен в маленьких городах, где подобная реклама распространена не слишком широко;
Использование для продвижения СМС-рассылок
Массовые рассылки – способ не новый, но достаточно эффективный. Целевой аудиторией могут стать «теплые» клиенты, уже знакомые с вашим товаром. СМС-рассылками можно извещать о новых поступлениях в магазин, новых акциях и скидках, приглашать на тематические мероприятия. Конверсия таких сообщений очень высока.
Дополнительные инструменты для офлайн-продвижения
Эффективный вариант продвижения вашего бизнеса – онлайн-карты, которые будут удобны клиентам, ищущим магазин по местоположению. Отметьте существующие точки продаж на картах вашего города и основных интернет-площадках Google Карты и 2ГИС, занесите их в Яндекс.Карты. При заполнении карточек вносите подробную информацию о магазине – она поможет потенциальным клиентам быстро отыскать ваши контакты.
Карточка представляет собой панель, куда заносится полная информация о компании. Постоянное обновление информации повышает место в рейтинге выдачи при поиске карт. Помимо расположения филиала и его контактных данных в карточку фото интерьера офиса и его экстерьера.
Используя аналитику в онлайн-картах, можно отследить взаимодействие клиентов с вашими карточками, количество звонков в офис, переходов на сайт интернет-магазина и просмотров адреса.
Другим не менее эффективным способом маркетинга является работа с сайтами отзывов. Это дает возможность мониторить рейтинг компании в интернете, значительно упростить отслеживание обратной связи и ее оперативную обработку.
Подключай Мокка и продавай больше
Офлайн-продвижение в социальных сетях
Раскручивание бренда в соцсетях преследует важные задачи:
- увеличение числа продаж в офлайн-магазинах непосредственно из соцсетей;
- создание системы для отслеживания количества клиентов из соцсетей;
Для решения этих задач сначала нужно создать воронку продаж.
Создание продающей воронки
Аудиторию потенциальных клиентов необходимо разделить на холодную и теплую. И если теплую можно привлекать напрямую, то холодную аудиторию, которая еще не знакома с брендом, нужно дополнительно стимулировать рекламными кампаниями по интересам. Основной площадкой для работы являются мессенджеры – Telegram, Viber, рассылка «ВКонтакте».
Создание системы мониторинга покупателей
Эффективным способом отслеживания покупателей в соцсетях являются купоны. С помощью рассылки потенциальным клиентам отправляются купоны на скидку в офлайн-магазине, имеющие ограниченный срок действия.
На каждом таком купоне находится специальный штрих-код, который сканируется на кассе для получения скидки. С его помощью можно определить, откуда пришел покупатель и в какой период он активировал свой купон.
Разработка дальнейшей стратегии продвижения
Дальнейшая стратегия разрабатывается на основе воронки продаж. По результатам статистики и информации, полученной из рекламного кабинета, создается портрет целевой аудитории.
Разрабатывается формат контента для наполнения воронки, рекламных объявлений, избирается тональность прогревающих рассылок.
Запуск мессенджер-маркетинга
Для этого нужно подготовить несколько посадочных площадок, создать чат-ботов, которые будут автоматически взаимодействовать с аудиторией. После подписке он рассылает приветственное сообщение и рассказывает о правилах пользования купоном. Дальнейшие сообщения уже можно планировать к определенной дате и времени.
Формируется несколько подписных страниц с подробностями рассылки и возможностью подписаться на мессенджер.
Идеально, если на такой странице будет 2 кнопки для оптимального выбора.
Использование разных механизмов привлечения
Разрабатывается несколько вариантов офферов для привлечения покупателей:
- рассылка скидочных купонов;
- проведение различных конкурсов;
- розыгрыш сертификатов на покупку товаров в интернет-магазине;
Все это эффективно работает на привлечение потенциальных клиентов в ваш интернет-магазин.
Заключение
Все эффективные методы продвижения ИМ офлайн активно способствуют повышению объема реальных продаж, что дает возможность бизнесу существенно увеличить прибыль с помощью привлечения дополнительного потока клиентов и максимального охвата целевой аудитории.
Мокка позволяет совершать покупки в любимых магазинах с оплатой частями по удобному графику, без первоначального взноса за покупку. У Мокка более 7500 магазинов партнеров, среди них: Lamoda, Детский мир, Ozon, Wildberries, 585, М.Видео и другие. Мокка — это более 15 млн клиентов, и их количество постоянно растет.
Преимущества Мокка для партнеров: увеличение среднего чека в 2-3 раза; рост конверсии в продажи на 25%; сокращение количества брошенных корзин. За дополнительной информацией и подключением к сервису переходите в раздел для партнеров!
