Стабильное падение органического трафика в интернет-магазине — не повод для паники, но повод для проведения тщательного анализа. Данный показатель является ключевым для онлайн-площадки, которая ориентирована на торговлю. А потому — ему следует уделять должное внимание. Если число живых переходов на протяжении длительного времени (неделя, месяц) уменьшается на 15% и более, необходимо искать причины снижения органического трафика для их дальнейшего устранения. Игнорировать проблему нельзя, иначе можно остаться без заказов.
Что такое органический трафик?
Органический трафик представляет собой общий объем переходов на сайт, которые осуществляют посетители через органическую выдачу поисковой системы. Т.е. это переходы на страницы, которые находятся в ТОПе поисковика за счет качественного SEO, а не за счет рекламы. Для интернет-магазинов данный показатель является ключевым, т.к. напрямую показывает потенциальное количество покупателей, заинтересованных в конкретном продукте и готовых к совершению заказа.
Добиться достойных показателей органического трафика можно только через долгосрочную работу с SEO. Качественная оптимизация позволяет вывести страницу в ТОП выдачи поисковой системы и удерживать ее там на протяжении какого-то времени. Как результат — увеличение вероятности переходов на нее.
Увеличивай продажи вместе с Мокка
Польза органического трафика
Оптимизация сайта для получения органического трафика имеет несколько преимуществ:
- Реальные покупатели. Поисковики выдают пользователям страницы, которые удовлетворяют их запросы. В отличие от рекламного трафика, в случае с органическим вероятность 100% попадания в целевую аудиторию выше.
- Стабильность. Даже если позиции сайта ухудшаются и органический трафик снижается, поток заказчиков не останавливается полностью. При рекламе все немного иначе: как только рекламная кампания завершается, число посетителей сходит на нет.
- Улучшение репутации бренда. Реклама воспринимается пользователями как «оплаченный контент». А подборки поисковой системы — как сайты, которым можно доверять. Поэтому SЕО продвижение для привлечения органического трафика способствует созданию положительной репутации компании, а также формирует высокое доверие к ней со стороны потенциальных клиентов.
Еще одно важное преимущество оптимизации для получения органического трафика — условное отсутствие расходов. В данном случае заказчик не оплачивает рекламу, клики по ссылкам. Оплата производится только за работу сео-специалистов.
ТОП-10 причин проседания трафика и способы их решения
Живой трафик может упасть из-за незначительного ухудшения позиции сайта в поисковой выдаче. Такой процесс является нормальным и не грозит владельцу интернет-магазина «разорением». Но стабильное уменьшение таких переходов, которое можно определить с помощью сервисов Google Analytics и Яндекс Метрика, на протяжении длительного времени ведет к естественному уменьшению конверсии и сокращению прибыли. Решать такую проблему необходимо поэтапно. Первый шаг — определение причины снижения органического трафика для дальнейшей работы с ней. Наиболее часто такое ухудшение показателей происходит из-за 10 факторов. В статье подробно разберем их, а также предоставим оптимальный вариант решения для каждого.
1. Изменение адреса
Самая очевидная причина уменьшения живого трафика — изменение URL-адреса сайта/страницы. Обычно это происходит при переезде интернет-магазина на новый домен. Также изменение URL адреса может возникнуть из-за массовой переработки структуры. В результате большинство уже проиндексированных страниц выдают ошибку, а позиции самого интернет-магазина в поисковой строке стремительно снижаются. Естественно, количество переходов по конкретной странице — уменьшается.
Меняйте адрес сайта только в том случае, если без такой процедуры невозможно обойтись.
Решение — 301 редирект. Если вы уже перенесли сайт на новый адрес, используйте переадресацию 301. Она «сообщает» поисковой системе, что интернет-магазин навсегда переехал на новый адрес. В ответ поисковая система перенаправляет пользователей по указанной ссылке.
2. Сезонность
Падение трафика может быть абсолютно естественным и нормальным, если магазин реализует сезонные товары. Как пример:
- купальники;
- теплая верхняя одежда;
- школьные учебники и т.д.
Работает это по вполне простому алгоритму: если в конкретный момент ваши товары не интересуют пользователей, то живой трафик будет уменьшаться.
Все ведущие магазины стараются предоставлять к продаже широкий ассортимент, актуальный на протяжении всего года.
Решение — акции. Если у вас нет возможности дополнить ассортимент магазина товарами круглогодичного пользования, то подогрейте интерес потенциальных покупателей с помощью сезонных распродаж, специальных предложений.
3. Фильтры поисковиков
Google и Яндекс не только продвигают качественные сервисы в позициях в выдаче, но и «рубят» сайты, которые используют сторонние манипуляции для улучшения своих показателей. Фильтры поисковых систем могут быть установлены по следующим причинам:
- Бесполезные контент. Наполнение страниц должно соответствовать им и быть актуальным для посетителей.
- Навязчивая реклама. Скрытый контент и открытая реклама — табу для систем поиска.
- Резкий всплеск переходов. Возникает, как правило, в результате покупки кликов на сторонних сервисах.
- Большое количество ключей. Во-первых, ключевые слова должны быть вписаны органично и уместно. А во-вторых, они должны содержаться в умеренном количестве. Поэтому текст обязательно должен проходить проверку Баден-Баден перед публикацией.
Проверить, наложены ли на ваш сайт фильтры, можно через раздел «Диагностика» в Яндекс.Вебмастере. Во вкладке «Безопасность и нарушения» выберите «Меры, принятые вручную» и изучите актуальные проблемы.
Решение — устранение проблемы. Чтобы избавиться от фильтров поисковика, просто устраните проблемы, которые выявила система. Например, если причина санкций в переспаме, то уменьшите число продвигаемых вхождений на конкретной странице.
4. Ухудшение поведенческих факторов
Поведенческие факторы — прямой показатель того, насколько полезным и необходимым является конкретный сайт для пользователей. Это метрика, которая включает в себя все действия посетителей:
- переходы по разделам;
- обращения в форму обратной связи;
- добавления товаров в корзину и т.д.
Соответственно, чем меньше действий пользователи выполняют в интернет-магазине, тем хуже поведенческие факторы и тем ниже позиции сайта в выдаче поисковика.
Решение — улучшение сайта. Чтобы пользователи проводили больше времени в интернет-магазине и были более активными, оптимизируйте его мобильную версию, добавьте полезную информацию, сделайте сниппет более привлекательным.
5. Некорректная внутренняя перелинковка
Внутренняя перелинковка имеет большое значение для продвижения сайта. Особенно это касается Google. Основное правило заключается в том, чтобы наибольшее количество продвигаемых ссылок вело именно на важные страницы интернет-магазина. Эти разделы должны быть представлены в шапке сайта, его подвале, боковой панели или на другом видном месте. Также важной составляющей является последовательность переходов. Перелинковка должна быть выстроена четко, поэтапно.
Проверить ее качество, а также соответствие актуальным требованиям поисковиков можно через SeRanking, NetPeak Spider, Ahrefs или другие сервисы. Результаты проверки используйте для устранения конкретной проблемы.
Решение — правильная организация перелинковки. Вынесите важнейшие разделы в главное меню (если такой возможности нет — занесите их в подвал сайт), корректно настройте все подразделы.
6. Изменение алгоритмов поисковиков
Такая причина возникает редко, но тоже имеет право на существование. Заключается она в резком изменении алгоритмов поисковых систем, которые приводят к ухудшению позиций интернет-магазина. Как пример — обновление Google 2019 года, после которого трафик всех медицинских сайтов резко снизился.
Чтобы выявить или исключить данную причину ухудшения органического трафика, необходимо:
- Следить за новостями поисковых систем. Как правило, все крупные изменения сопровождаются анонсами.
- Анализировать конкурентов. Если позиции основных конкурентов снижаются аналогично с вашим, значит, скорее всего, дело в обновлении алгоритмов.
Первый шаг наиболее важен. Именно информационная осведомленность позволяет оперативно подстраиваться под новые правила и изменять сайт в соответствии с ними. Главное — изучать информацию в официальных источниках.
Решение — подстройка под обновленные алгоритмы. Дождитесь, пока будет выработан новый эффективный метод продвижения сайта в соответствии с актуальными правилами поисковиков, и внедрите его.
7. Некачественный контент
Плохой контент часто является причиной выпадения из ТОПа отдельных страниц. Произойти это может из-за:
- несоответствия заголовков содержанию статей;
- низкой уникальности текстов, мета-тегов;
- наличия дублей страниц;
- дублированной информации;
- неуникальных текстов и т.д.
Еще одна причина — устаревший контент. Во-первых, информация со временем теряет свою актуальность. Поэтому ее необходимо либо обновлять, либо преподносить без привязки к конкретному времени. А во-вторых, сами запросы, по которым пользователи ищут товары, меняются. Соответственно — необходимо менять ключевые вхождения на страницах (пример: сейчас никто не ищет «кофты», но все ищут «худи», «батники», «толстовки»).
Решение — улучшение контента. Проверьте контент на сайте, повысьте уникальность мета-тегов при необходимости, устраните дубли страниц.
Подключай Мокка и продавай больше
8. Развитие конкурентов
Если конкуренты вашего интернет-магазина ведут активную оптимизацию, в то время как вы сокращаете бюджет на продвижение сайта, вполне логично, что им удастся обойти вас в ТОПе выдачи. Поэтому для определения причины снижения органического трафика важно регулярно проводить конкурентный анализ.
Решение — стабильный бюджет на СЕО. Заставить другие интернет-магазины заморозить продвижение, увы, нереально. Единственный выход в конкурентной борьбе — стабильная и качественная оптимизация собственного ресурса.
9. Технические недоработки
В результате завершения технических работ на сайте позиции последнего могут устремиться вниз. Чаще всего это происходит из-за:
- некорректной переадресации;
- ошибки в robot.txt;
- попадания мусорных страниц в индекс.
Некоторые ошибки ведут к ухудшению позиций только отдельных страниц. А некоторые (например, robot.txt) — могут стать причиной полного выпадения интернет-магазина из индексации. Поэтому перед запуском сайта следует провести его тщательный технический анализ. Выявить недочеты можно через сервисы Serpstat, Ahrefs и другие.
Решение — устранение технических ошибок. С помощью специализированных сервисов выявите техническую неполадку и устраните ее.
10. Некорректное отображение страниц магазина
Красота веб-дизайна не интересует алгоритмы поисковых систем. А вот качество отображения страниц имеет одно из главных значений в их продвижении. Во-первых, дизайн интернет-магазина должен соответствовать его направлению. Во-вторых, оформление сайта должно быть удобным и понятным для пользователей. А в-третьих, сервис должен корректно отображаться на всех устройствах. Проверить качество его отображения можно самостоятельно. Для этого введите полный адрес сайта в строке поисковой системы, нажмите на информационный треугольник рядом с появившимся сниппетом, а далее — на «Сохраненная копия». Именно здесь отображаются все визуальные несовершенства ресурса.
Решение — исправьте ошибки в веб-дизайне. Сделайте оформление комфортным для пользователей, упростите систему управления, настройте корректное отображение страниц на всех устройствах.
Увеличивай трафик вместе с Мокка
Мокка позволяет совершать покупки в любимых магазинах с оплатой частями по удобному графику, без первоначального взноса за покупку. У Мокка более 7500 магазинов партнеров, среди них: Lamoda, Детский мир, Ozon, Wildberries, 585, М.Видео и другие. Мокка — это более 15 млн клиентов, и их количество постоянно растет.
Преимущества Мокка для партнеров: увеличение среднего чека в 2-3 раза; рост конверсии в продажи на 25%; сокращение количества брошенных корзин. За дополнительной информацией и подключением к сервису переходите в раздел для партнеров!
Заключение
Универсальной и единственно верной причины снижения органического трафика не существует. Такая проблема может стать результатом как технических неполадок в работе сервиса, так и банального улучшения позиций конкурентов. Поэтому анализировать каждый интернет-магазин, естественная посещаемость которого стабильно снижается, необходимо индивидуально. Только так можно определить точную причину проблемы и найти наиболее оптимальный вариант ее решения.
