Главная

Как сделать возврат покупки, оплаченной с помощью Мокка?

Возврат делается так же, как и при обычной покупке.
Магазин сам сообщит нам о возврате после его оформления, и мы уменьшим сумму твоей задолженности на сумму возврата.
Если ты успел погасить часть задолженности по этой покупке, а потом сделал возврат, напиши об этом в чат в личном кабинете или в мобильном приложении (Android/iOS). Пришли документ, подтверждающий возврат, и укажи реквизиты карты, на которую должны вернуться деньги. В течение 7 рабочих дней мы переведём их на указанный счёт.

Помогла ли тебе статья?

Да
Нет

Остались вопросы?

Напиши свой вопрос тут