Главная

Мне нужно оплатить аванс, но я не могу войти в личный кабинет. Что делать?

Если тебе нужно оплатить аванс, но не получается войти в личный кабинет или мобильное приложение, найди в нижней части сайта раздел «О сервисе» и нажми «Оплатить аванс» или перейди по этой ссылке.
Откроется специальная форма.

Введи номер телефона, привязанный к твоему профилю в Мокка.
Ты увидишь сумму и дату ближайшего платежа.
При необходимости можно указать другую сумму.
Введи реквизиты своей банковской карты и нажми «Оплатить».

Если ты увидишь ошибку Неправильный номер телефона, скорее всего в твоём профиле указан другой номер. Если ты его не помнишь, напиши в чат поддержки, оператор поможет.

О восстановлении доступа в личный кабинет рассказываем здесь.

Помогла ли тебе статья?

Да
Нет

Остались вопросы?

Напиши свой вопрос тут