Если у тебя новый паспорт или ты ошибся при регистрации в Мокка, напиши нам об этом в чат в личном кабинете или в приложении (Android/iOS).
Мы попросим тебя прислать:
Фото или скан разворота страниц паспорта с фотографией.
Проверь, чтобы края документа не были обрезаны, надписи читались, документ был расположен ровно.
Селфи (фото твоего лица) с паспортом.
Фото должно быть чётким, а лицо и паспорт должны находиться в центре фото.
Мы обработаем твой запрос и сообщим о результатах в течение 2-3 календарных дней.