26 трендов интернет-маркетинга в 2023 году: общие тенденции, технологии, эффективные форматы

Уровень конкуренции в digital-индустрии продолжает расти. Важно быть в курсе актуальных тенденций, чтобы выстраивать стратегию продвижения и развития бизнеса в соответствии с текущими условиями рынка. Из этой статьи вы узнаете, какие действуют тренды интернет-маркетинга в 2023 году: какие технологии популярны, какие каналы продаж, инструменты рекламы и виды контента приносят больше результатов, на какие триггеры лучше реагирует аудитория.

Этот список составлен на основании исследований и прогнозов экспертов, мнений инсайдеров маркетингового рынка и результатов опросов потребителей.

ТОП-26 трендов интернет-маркетинга в 2023 году

Общие тенденции

1. SEO

Почти 70% всей работы в сети Интернет берет начало в поисковых системах, при этом более половины трафика любого сайта — это органический трафик. Поэтому один из очевидных трендов интернет-маркетинга в 2023 году — упор на SEO. При грамотной работе поисковая оптимизация может давать на 1 000% больше трафика, чем органические соцсети. Поэтому бюджеты на SEO-продвижение важны для бизнеса в текущих условиях как никогда — это надежный источник трафика, расширения аудитории, увеличения продаж и конверсий.

2. Рост рекламных бюджетов

Усиливающаяся конкуренция и геополитическая нестабильность ведут к ужесточению правил игры для бизнеса — для достижения тех же результатов приходится тратить больше. Хорошие бюджеты позволяют:

• привлекать квалифицированных специалистов;
• использовать платные каналы продвижения;
• экспериментировать с новыми инструментами.

Важно! Увеличение бюджета на рекламу оправдано лишь при наличии грамотной стратегии продвижения.

3. Курс на прозрачность рекламного рынка

В юридических аспектах тренды интернет-маркетинга в 2023 году движутся в направлении максимальной прозрачности и законности. В России с 1.09.2022 вступил в силу Федеральный закон №324-ФЗ «О внесении изменений в закон о «Рекламе», согласно которому реклама в Рунете возможна только с пометкой «Реклама» и при наличии идентификационного кода (токена). Главное правило: промо-материалы теперь необходимо маркировать.

4. Максимум естественности

Нативная реклама с естественным включением промо-материалов в посты и статьи лояльнее воспринимается пользователями независимо от платформы, на которой они ее видят. Такие публикации просматривают на 50% чаще, чем традиционные медийные объявления. В 2023 году тенденция на естественность рекламных материалов продолжается.

5. Защита конфиденциальности

Еще один тренд интернет-маркетинга в 2023 году — защиту личных данных потребителей нужно ставить в приоритет. Потребители все больше обращают внимание на политику компаний по этому вопросу. Варианты реализации: больший контроль пользователей над их данными на вашем сайте (возможность отказаться от их сбора или дать информацию частично), анонимные данные.

6. Очеловечивание и социальная ответственность брендов

Все больше клиентов при выборе бренда уделяют внимание его ценностям, 66% потребителей охотнее покупают у компаний, разделяющих их собственные взгляды. Сегодня люди хотят видеть за логотипами и УТП личностей.

Как этого добиться:

• околотематический контент в соцсетях;
• профили сотрудников на сайте;
• истории из жизни работников;
• видеоэкскурсии по офису.

Сейчас общественность волнуют права ЛГБТ, экологическая ситуация, расовая дискриминация. В 2023 году в маркетинговые стратегии важно включать ценностную составляющую — акцент на участии компании в благотворительности, использовании экологически чистой упаковки и т.д.

7. Усиление автоматизации

В 2023 году один из трендов интернет-маркетинга — уверенный курс на автоматизацию, взятый Яндексом, Google и аналогичными платформами.

На весну 2023-го Яндекс анонсировал отключение стратегии «Максимум кликов с ручными ставками» для кампаний с показами в РСЯ, как и на Поиске и РСЯ. Им на смену придут автоматические стратегии «Максимум конверсий» и «Максимум кликов».

А у Google в кабинетах Ads еще с 2022 года есть такие автоматические стратегии с оплатой за клик. Еще из интересного у них автоматическое обновление локальной рекламы до Performance Max и модель интеллектуального выставления ставок Smart Bidding.

На заметку: с 2022 года Яндекс.Директ также позволяет точнее сегментировать аудитории и проставлять категории, а на 2023 год анонсированы 150 новых таргетингов.

Трендовые каналы продаж и рекламы в 2023 году

8. Рост популярности маркетплейсов

В первой половине 2022 года пять топовых маркетплейсов РФ захватили около 48% интернет-продаж в денежном эквиваленте и примерно 70% онлайн-заказов в стране:

• Wildberries;
• Ozon;
• Сбермегамаркет;
• Яндекс.Маркет;
• AliExpress Россия.

И среднесуточные охваты таких платформ продолжают расти. Очень вероятно, что к 2024 году маркетплейсы заберут уже 54% онлайн-рынка. Эти тренды интернет-маркетинга в 2023 году нужно учитывать — продвигаться на таких платформах выгодно.

9. Параллельная реклама на альтернативных площадках

После блокировки Facebook и Instagram в 2022 году бизнес вынужден искать альтернативы. Многие предприниматели переключились на рекламу во ВКонтакте, которая из-за отсутствия альтернатив быстро подорожала. Тогда рекламодатели пошли в Telegram, в котором реклама есть, но дорогая изначально.

Эти тенденции тревожны, а потому требуют внимания — лучше сразу иметь альтернативы — другие соцсети, доски объявлений. Все больше компаний параллельно рекламируется на нескольких площадках — для повышения охватов и сокращения рисков.

10. Многоканальный маркетинг

Контакт с аудиторией нужно поддерживать там, где ей это удобно. Клиент может написать вам в мессенджер, потом созвониться с менеджером по телефону, сделать заказ через агрегатор, задав вопрос и там, или сразу оформить покупку на сайте. Работать с клиентами сразу по нескольким каналам связи — сохраняющийся тренд.

Чем полезен многоканальный маркетинг:

• повышение охватов;
• систематизация данных (статистики по продажам, рекламным кампаниям и т.д.);
• персонализация контактов и продаж.

11. Торговля в соцсетях

Более 50% юзеров ищет информацию о товарах и услугах в соцсетях. Около 90% пользователей пробовали связаться с брендами на таких площадках, но лишь менее 10% остались довольны уровнем службы поддержки этих брендов в соцсетях.

В недалеком будущем такие платформы могут стать одним из основных каналов продаж, поэтому эти тренды интернет-маркетинга в 2023 году нужно использовать — интегрируйте свои рекламные кампании в соцсети, заведите в них корпоративные страницы, если еще этого не сделали. Такие платформы позволяют быть ближе к клиенту, повысить их лояльность и уровень доверия.

Сыграет для вас Twitter и LinkedIn, Tik Tok или другая площадка, зависит от нюансов бизнеса и аудитории. Но соцсети нужны.

Увеличивай продажи вместе с Мокка

Трендовые форматы и виды контента

12. Короткие видеоролики

Более 70% покупателей перед заказом смотрят видеоролики вместо чтения текста — страницы с видео привлекают на 86% больше юзеров, 88% людей сообщает, что сделали заказ, посмотрев видео от бренда. Сейчас в тренде ролики длительностью до 2 минут — их ROI самый высокий. Клипы ВКонтакте, короткометражки на Дзене, брендовые ролики, обзоры от клиентов — используйте на сайтах, в соцсетях, на страницах товаров.

13. Подкасты 

Подкасты слушает более 383 млн человек по всему миру. Это удобный формат, с его помощью можно контактировать с потенциальными клиентами, пока они заняты своими делами — тренируются, готовят, куда-то едут.

К 2024 году индустрия подкастов вырастет, по прогнозам, до 4 млрд долларов. Коллаборации, корпоративные подкасты, выпуски у лидеров мнений с нативной рекламой — это хорошо работает.

14. Интерактивный контент

Этот формат также входит в тренды интернет-маркетинга в 2023 году:

• калькуляторы;
• опросы и квизы;
• викторины и игры;
• интерактивные карты.

Такой контент увеличивает продолжительность сессий на сайте, повышает лояльность, позволяет собрать больше данных. Интерактивы помогают запомниться, вовлечь пользователя в диалог.

15. Публикация пользовательского контента (UGC)

Реклама через покупателей — это сарафанное радио в режиме онлайн. Стимулируйте клиентов писать комментарии, оставлять фото и видео, распаковки, ставить хэштеги. Сила этого контента — в нативности: 84% пользователей верит ему больше, чем чистой рекламе. Фото и видео от других покупателей хотят видеть больше половины пользователей. Это актуально и в 2023 году.

16. Онлайн-эфиры

Это тенденция в продолжение темы о прозрачности и близости брендов к потребителю. Онлайн-эфиры позволяют рассказать о преимуществах компании, продукции, пообщаться вживую, снять возражения, поделиться своими принципами и ценностями. 96% пользователей делятся, что узнают о товарах и компаниях и принимают решение о покупке именно на таких эфирах — этот тренд интернет-маркетинга в 2023 году продолжит усиливаться.

17. Голосовой поиск и чат-боты

Чат-боты позволяют отвечать на запросы клиента в любое время, а ИИ (искусственный интеллект) делает их умнее и эффективнее — этот формат ждет большое будущее в интернет-маркетинге. Все больше чат-ботов имеет опцию голосового ввода (ею пользуется более 60% юзеров). Этот новый формат активно развивается — на сайтах появляется голосовое управление, голосовые помощники. Самое время подстраивать под него контент и алгоритм продаж для получения трафика и конверсий. Сосредоточьтесь на расширении доступных ботам запросов, персонализации их ответов, создании лаконичного контента.

На заметку: хорошее дополнение чат-ботам —  информативный, структурированный и обновляемый по мере необходимости блок ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ).

18. Блоги

Блоги не теряют популярности который год, входят они и в тренды интернет-маркетинга в 2023 году — этот формат хорошо воспринимается пользователями:

• до 70% из них ищут информацию именно в статьях из блогов;
• компании, у которых есть блог, получают на 126% лидов больше.

В этом формате важны экспертность и регулярность публикаций.

19. Инфографика

Инфографика упрощает понимание информации аудиторией, повышает посещаемость сайта до +12% и дает прирост продаж до +80%. Она хороша на основном сайте, в соцсетях, на маркетплейсах, в карточках товаров — пользователи любят визуальный контент. При грамотной подаче и стильном оформлении инфографика увеличит вам все связанные показатели.

20. Интеграции с лидерами мнений

Это также устоявшаяся тенденция — привлечение профильных экспертов и известных персоналий, пользующихся у целевой аудитории доверием, хорошо продает товары и услуги, подогревает интерес, повышает лояльность:

• более 80% людей может убедить рекомендация влиятельного человека;
• посты от инфлюенсеров в рамках интеграций привлекают в 8 раз больше внимания, чем публикации самого бренда.

Тематические подкасты, видеообзоры, офлайн-мероприятия — все это работает и активно применяется маркетологами. В 2023 году становится актуальным сотрудничество с микроинфлюенсерами с аудиторией до 10 000 человек — их подписчики более преданы своим кумирам, больше заинтересованы в их рекомендациях, чем подписчики блогеров-миллионников.

Подключай Мокка и продавай больше

Трендовые технологии интернет-маркетинга в 2023 году

21. Отказ от cookies, переход на Google Analytics 4

С 1.06.2023 мир перейдет на Google Analytics 4 — самое время осваивать функционал новой системы аналитики. Ее особенность в том, что она отслеживает события, а не сеансы и файлы cookies.

В 2023-2024 гг. из Google Chrome пропадут сторонние файлы куки, теперь собирать информацию о потенциальных клиентах компаниям придется самостоятельно. В этом помогут сервисы аналитики, опросы. Это сложнее и дольше, но тенденция будет усиливаться. Уже сейчас нужно отфильтровать актуальные KPI и наращивать положительные показатели, а не воевать с отрицательными.

22. Повсеместное внедрение искусственного интеллекта (AI)

AI используют при создании контента, ведении рекламных кампаний, в email-рассылке и даже в продажах. Чем полезен искусственный интеллект маркетологу:

• прогнозирование пользовательского поведения;
• оптимизация рекламных кампаний;
• разработка креативов;
• создание контента.

К 2025 году эксперты прогнозируют рост рынка ПО AI до 791 млрд долларов, а к 2030-му — до 1,81 трлн долларов. В чем преимущества AI в маркетинге:

• прирост лидов до +50%;
• максимальная персонализация контента;
• оптимизация работы сотрудников (освобождение от технической рутины, повышение производительности, например, ИИ сокращает время на звонки на 60%).

Эти тренды интернет-маркетинга в 2023 году продолжат развиваться.

На заметку: с 2015 по 2019 гг. количество компаний, применяющих технологии AI, выросло на 270%, тренд продолжает нарастать.

23. Технология дополненной и виртуальной реальности (AR, VR)

В 2022 году объем рынка приложений для AR вырос до 16 млрд долларов, в 2023 году он может увеличиться до 21 млрд. Эта технология применяется везде:

• онлайн-примерка одежды и обуви;
• тестирование косметических средств;
• 3D-моделирование интерьеров;
• онлайн-туры по офисам, курортам и т.д.

Технологии AR сокращают путь от первого контакта до продажи.

Что касается виртуальной реальности (VR), этот рынок в 2022 году вырос до 12 млрд долларов. В 2023-м он может достичь 16 млрд., а количество пользователей этой технологии в 2023 году может превысить 70 млн (около 25% от общего количества). VR позволяет создавать увлекательный контент. Более 90% компаний уже используют или планируют применять эту технологию. Она хорошо показала себя в различных обзорах, демонстрациях продукции, учебных пособиях, рекламных кампаниях — эти тренды интернет-маркетинга в 2023 году сохранятся.

24. Метавселенные

Технологии AR и VR дали толчок для развития метавселенных — виртуальных симуляций реальности. По данным аналитиков, в 2026 году около четверти пользователей будет проводить в таких цифровых пространствах более часа ежедневно.

Как можно применять метавселенные в маркетинге:

• находить клиентов в виртуальных магазинах;
• продвигать продукцию и услуги.

Такая метавселенная уже есть, например, у Nike.

25. Интернет вещей (Internet of Things, IoT) 

Интернетом вещей называют бытовые приборы с возможностью подключения через Интернет к компьютерам и мобильным устройствам — роботы-пылесосы, элементы освещения, машины, будильники. Количество таких устройств в 2023 году может дорасти до 15 млрд, а к 2030-му — до 29 млрд. Вполне ожидаемо, что эта сеть из приборов будет использоваться рекламодателями для сбора данных о потенциальных клиентах.

26. Использование NFT

NFT (non-fungible token, от англ. — «невзаимозаменяемый токен») — цифровые аналоги бумажных договоров, которые вовсю применяются брендами и продолжат пользоваться популярностью в 2023 году. Компании продают копии реальных предметов как NFT, создают коллекции виртуальной моды. Токены растут в цене, увеличивается спрос и предложение по аренде токенов (аватаров, виртуальных образов и одежды).

Заключение

Учитывайте эти тренды интернет-маркетинга в 2023 году при разработке своих рекламных стратегий. Внедряйте актуальные инструменты и технологии уже сейчас, это улучшит результаты, позволит вам не только быть конкурентоспособными, но и выиграть в борьбе за внимание и лояльность пользователей. Гибкость, готовность к переменам и внедрению инноваций — залог успеха.

Мокка позволяет совершать покупки в любимых магазинах с оплатой частями по удобному графику, без первоначального взноса за покупку. У Мокка более 7500 магазинов партнеров, среди них: Lamoda, Детский мир, OneTwoTrip, Wildberries, 585, М.Видео и другие.

Мокка — это более 12 млн клиентов из России, Польши и Румынии, их количество постоянно растет. Покупка с помощью Мокка не требует первоначального взноса, а сумму можно разделить на 1, 3, 6, 10 или 12 месяцев.

Какие преимущества дает Мокка партнерам: увеличение среднего чека в 2-3 раза; рост конверсии в продажи на 25%; сокращение количества брошенных корзин; онлайн и офлайн решение. За дополнительной информацией и подключением к сервису обращайся в раздел для партнеров.