Вы получили платеж? В какой срок будут зачислены средства?

Зачисление платежа и обновление данных в личном кабинете обычно занимает нескольких минут, но иногда процесс может занять 24 часа — зависит от платежной системы, через которую вносили оплату.

Проверить зачисление оплаты можно в личном кабинете в разделе «История».

При оплате в личном кабинете Мокка средства зачисляются быстрее всего, обычно в течение часа.
При оплате через Сбербанк платеж обычно зачисляется в течение суток.

Если в течение 24 часов платеж не появится в «Истории», пришли нам скан/фото чека об оплате.

❌ Мы не рекомендуем оплачивать аванс через Золотую Корону и по реквизитам, так как такие платежи зачисляется дольше — до 2 рабочих дней (без учета выходных и праздников). Кроме того, перевод по реквизитам без идентификатора не может быть опознан и зачислен. Поэтому есть риск просрочки.