Почему мой аванс уменьшился или равен нулю?

Размер аванса рассчитывается для каждого клиента индивидуально.

Ты только что зарегистрировался в Мокка и аванс = 0? Значит аванс тебе пока не одобрен, подробнее рассказываем про первый аванс здесь

У тебя уже был аванс?

Он может регулярно уменьшаться, увеличиваться или оставаться прежним. Мы пересматриваем лимиты клиентов почти каждый день.

Вот несколько причин, почему лимит может стать меньше или быть нулевым:

• Просрочка платежа. Погаси задолженность, и аванс может восстановиться после ближайшего дня оплаты по графику
• Большая сумма ежемесячного платежа. Аванс восстановится, когда ты оплатишь несколько ближайших платежей
• Недавняя покупка. Аванс восстановится после первой оплаты по графику
• Ты давно ничего не покупал с Мокка. Пользуйся авансом чаще, и лимит автоматически увеличится со временем

Доступный лимит также может измениться из-за других факторов. Размер аванса рассчитывается специальной программой автоматически. Решение зависит от кредитной истории, уровня дохода и других причин.

Если ни одна из причин выше не подходит, значит повлияли другие обстоятельства, которые мы не сможем сообщить: это коммерческая тайна. Пожалуйста, следи за обновлением размера аванса в личном кабинете — лимит может увеличиться в любой момент!

Регулярно пользуйся авансом и вовремя вноси платежи — это положительно повлияет на увеличение аванса.