Лучшие платежные агрегаторы для интернет-магазина: ТОП-10 сервисов

Конверсия – это ключевой этап воронки продаж интернет-магазина. Именно ради продажи и организован весь бизнес, построен сайт, задействован маркетинг. Но чтобы продажа осуществилась, магазин должен предложить покупателя подходящие и удобные платежные средства. Причем удобство для пользователя в интересах самой компании. Неудобство существенно сокращает количество конверсий, отбирает ваших готовых клиентов и передает их конкурентам. То есть, магазину нужна широкая вариативность способов оплаты товара. Этим вопросом и займемся в обзоре, рассмотрим платежные агрегаторы для интернет-магазина.

Изучим что это такое, как действуют системы, чем они лучше аналогов. А также представим вашему вниманию ТОП 10 лучших проектов, пользующихся наибольшим спросом среди всех проектов в e-commerce сегменте.

Важность платежного агрегатора для интернет-магазина

Платежный агрегатор (ПА) – это сервис, компилирующий массу систем оплаты в единый центр. Своего рода посредник между магазинов и покупателем. Он позволяет вести расчет сразу в десятках сервисов, оплачивать товары банковскими картами, электронными кошельками, системами расчетов в Интернете. Часть даже обслуживает биткоин и эфир кошельки. 

Без ПА сайту пришлось бы осуществлять всю работу вручную. Допустим, необходим расчет через WebMoney, ведь значительная часть клиентов хочет оплачивать товар именно в этой системе. В итоге владельцу нужно завести аккаунт, оплатить аттестат, прокачать его. Плюс долгое время нужно повышать BL, который всегда отражается при биллинге. Захочется добавить расчет через банковские карты, необходимо заводить счет, причем не в одном банке, а в десятках. Добавить сверху Киви-кошелек, PayPal, Apple pay – просто не останется времени на работу, только регистрация и обслуживание аккаунтов затянутся надолго. А ведь при этом система не позволит вам работать через один интерфейс, для оплаты через каждый сервис вы будете каждый раз предлагать клиенту разный алгоритм действий. Такое решение уничтожит потенциальную конверсию. 

ПА же способен через один общий интерфейс работать с любым платежным средством, интегрировать программу внутрь вашего сайта, возьмет на все расчеты, возможные риски. 

Важно! Не путайте с банковским эквайрингом. Системы похожие, спорить не будем, но эквайринг подразумевает обслуживание только платежей по банковским картам. 

То есть, ПА:

• упростит процесс оплаты;
• существенно снизит время на обработку информации для бухгалтерии;
• расширит количество сервисов платежей;
• предоставит различные фишки, как рекуррентные платежи или SMS-информирование.

Разумеется, это не бесплатные сервисы. Они взимают свою комиссию, которая, впрочем, легко окупается ввиду повышения уровня конверсии. Средний размер зависит конкретно от сервиса и метода оплаты. То есть, условно электронный кошелек ЮMoney облагается комиссией в 10%, а банковская карта Сбера – 2%. 

Предстоит выбирать между выгодой и комфортом для клиента. Возможно, покупатель без ЮMoney не уйдет к конкуренту, а выберет оплату через Сбер. Но всегда будет процент тех, кто уйдет. Поэтому мы рекомендуем всегда расширять список вариантов оплаты, даже при повышенной комиссии. 

Принцип работы агрегаторов

В основе любого ПА лежит платежный шлюз. Это программа, обеспечивающая связь между агрегатором, магазином и покупателем. Характеристиками шлюза определяется количество форм оплаты, поддерживаемые CMS (движки сайта), приложения, а также скорость проведения транзакций – прием и отправка денежных средств происходят не мгновенно. Но лучшие платежные агрегаторы укладываются в сроки нескольких секунд, когда менее качественные аналоги могут провозиться часы, если не дни. 

Шлюз осуществляет все действия с финансами на стороне агрегатора, тогда магазину выпадает роль исключительно – привести клиента. Переведенные средства агрегатор обрабатывает, вычитает сумму собственной комиссии, отправляет остаток на указанный реквизит владельца сайта. 

Соответственно, все договора о партнерстве с выбранными средствами расчетам заключает сам агрегатор, работая с системами также через платежный шлюз. 

Подытожим задачи шлюза:

• принимать деньги клиентов с выбранных платформ;
• обрабатывать платежи, возвращать деньги магазину;
• автоматически принимать оплату по тарифу, если она предусмотрена;
• зачислять средства на реквизиты клиентов от магазина, если предусмотрены возвраты, денежные бонусы или иное.

Увеличивай продажи вместе с Мокка

Как выбрать агрегатор

Взвешенный выбор ПА напрямую сказывается на марже компании. Ведь он позволяет расширить количество платежных средств – влияние на конверсию через удобство пользователя. Позволяет упростить процесс оплаты, а в части случаев даже оплачивать покупку прямо на сайте продавца без перехода или кастомизировать дизайн онлайн терминала. А это существенно сокращает число отказов от покупки. Также выбор ПА влияет на комиссию, а значит, каждая транзакция сократит или повысит поступления в бюджет. Учитывая потенциальное количество транзакций в популярном магазине, это сумма становится весьма значительной. 

Вот факторы, влияющие на выбор ПА:

• Бренд. Как долго компания на рынке, насколько она популярна, кто в списках значимых клиентов. В этом рыночном сегменте тоже есть эталоны, услуги которых будут более качественными. Правда, это не говорит о том, что они будут более выгодны в ценовом плане. 
• С какими правовыми формами сотрудничает ПА. Юридические лица любых организационных форм зачастую есть в списке каждого агрегатора. Тут проблем не возникнет, в отличие от физических лиц или самозанятых. С ними работают уже в районе 30% систем. С нерезидентами – даже меньше. 
• Количество сервисов оплаты. Прямой показатель удобства для пользователей, а также размера вашей выручки. Стремиться всегда нужно к максимальному количеству, но есть нюанс – не все системы одинаковы популярны. Так, посредством банковских карт оплачивает до 70% покупок, при этом из них до 50% через карты Сбера. Электронные кошельки занимают в районе 15%, сервисы быстрой оплаты – 10%. Криптовалютой готовы платить менее 0.1% всех покупателей. Не так важно выделить больше сервисов, главное – захватить используемые. Учитывайте специфику, если ваш интернет-магазин продает майнинг-фермы, то очевидно, что криптовалюты обязаны быть в списке форм оплаты. 
• Тарифы. Зачастую тарифный план находится в рамках 2–10%. Разброс в данном случае больше зависит не от ПА, а от формы оплаты. Но и сами сервисы часто конкурируют в прайсе, поэтому к фактору стоит приглядеться. Учитывайте не только саму цену, но и вариативность тарифных планов. Предложения для крупных брендов в категории энтерпрайз неудобны для небольших интернет-магазинов, каждому нужен свой тариф. 
• Функциональность и услуги. Этот критерий определяет все, на что способен ПА. Прямая функция, прием оплаты – это далеко не все, чем может помочь ПА вашему бизнесу. В первую очередь – рекуррентные платежи. Это способ автоматизированной оплаты без каких-либо подтверждений. Используются в том случае, если первый платеж был успешным (имел подтверждение). Далее, магазин просто пересылает ID платежной операции клиента, которая и служит разрешением на проведение транзакции. Не нужно получать код оплаты на телефон или вводить номер карты, достаточно щелкнуть на карте на кнопку – «оплатить». Рекуррентные платежи использует, например, Яндекс в своих сервисах от Маркета до GO. К функциям можно отнести WS-интеграцию, способ полностью внедрить платежную функцию внутрь сайта. Так процедура оплаты будет проходить напрямую в магазине, без перехода. Для клиента это удобно и привычно, незнакомые интерфейсы не будут его пугать. Функции SMS-уведомлений, push-уведомлений часто становятся полезным атрибутом. 
• CMS. Платежный шлюз агрегатора способен работать с определенными CMS, под которые он разрабатывался. А в онлайн бизнесе средством реализации служит сайт, построенный на CMS. То есть, нужно как минимум чтобы ваша CMS была в списке допустимых для интеграции. 

Кстати, хорошие платежные агрегаторы для интернет-магазина предоставляют бесплатные лицензии на некоторые CMS. Поэтому часто небольшие проекты сначала приобретают тариф ПА, а потом начинают подключать на выделенном движке типовой магазин, заполняя каталог товарами.

ТОП-10 платежных систем для интернет-магазинов

Перейдем к нашему рейтингу лучших по мнению клиентов (от стартапов до крупных брендов) сервисов ПА. 

ЮKassa

Компания существовала еще в 2013 году (под брендом Яндекс Касса), но недавно была полностью реформирована для современных нужд, добавлены инновационные решения. Очевидно, что продукт от лидирующей IT компании на СНГ пространстве просто не может быть неудачным. Собственно, как и другие продукты под эгидой Яндекс.

Для корпоративных клиентов ЮKassa предлагает платежи по системе B2B. Кроме того, один из немногих сервисов, позволяющих покупать в кредит. То есть, он интегрирован сразу с массой российских банков, которые автоматически оценивают запрос клиента по скоринговой системе. 

Работает с большинством популярных CMS, хотя, зачастую достаточно одного лишь WordPress. 

Тарифы:

• банковские карты – 2.8-4%;
• ЮMoney – 3%+;
• WebMoney – 4%+;
• Онлайн-банкинг – 3.5%+;
• наличные – 8%.

Robokassa

ПА, известный своими цифрами: 3 миллиона плательщиком, 252 страны – область покрытия, 120 тысяч подключенных клиентов. Не обладает какими-то инновационными фишками, разве, что умеет отправлять электронные чеки после транзакций. Соответственно, если не говорить о внутренней бухгалтерии и налоговой отчетности, то необходимость ККТ отпадает. В остальном – это добротный сервис, интегрирующийся практически в любой из популярных в мире движков.

Тарифы:

• банковские карты – 2.5%+;
• ЮMoney – 2.5%+;
• WebMoney – 2.5%+;
• Онлайн-банкинг – 3.5%;
• наличные – отсутствуют.

ЕКАМ

Совершенно нетипичный ПА, точнее, не совсем даже агрегатор. Это сервис, предоставляющий контрольно-кассовое обслуживание, но при этом функциональность ЕКАМ выходят за озвученные переделы. Решение также интегрируется на сайт в качестве ПА, полностью снимая с проекта функции товарного учета. Удобно при формировании отчетности для ФНС. Но список поддерживаемых CMS не так широк. По сути, работает только с WordPress и различными конструкторами. А также с разными CRM-системами по типу Битрикс24. 

Тарифы в зависимости от платежных сервисов отсутствуют, тарификация основывается на количестве обслуживаемых сайтов и уровне отчетности. Ведь основная специфика – обслуживание ККТ, а остальное – дополнительный и бесплатный сервис. 

Подключай Мокка и продавай больше

Единая касса

Универсальная система приема платежей на сайте, разработана специально для функции посредничества между интернет-магазином и покупателем. Если другие участники обзора имеют массу функций, то в данном случае проект строго специализирован. Поэтому он не так известен, но не менее качественно исполняет свои функции. Интегрируется в любые CMS, имеющие открытый исходный код. Тарификация действует по двум уровням – комиссии и общий тариф. Второй зависит от размера оборота, поэтому лучше подходит средним и крупным брендам.

Тарифы:

• банковские карты – 3.7%-5%;
• ЮMoney – 4-6%;
• WebMoney – 4-6%;
• Онлайн-банкинг – 2.6-6%;
• наличные – отсутствуют.

RBK Money

Компания имеет послужной список из 30 тысяч довольных клиентов, причем работает с весьма крупными компании. Отличается очень отзывчивой интеграцией. Работает практически с любой CMS, приложением, конструктором. При этом функционал ограничен обычными возможностями, никаких кредитов, например, или рекуррентных платежей. Но в своей сфере проект работает без нареканий, причем не имеет дополнительной тарификации помимо комиссий, а также большинство внутренних услуг (как интеграция и обслуживание) предоставляет бесплатно. А сам прейскурант удивительно низкий по со среднерыночной ставкой.

Тарифы:

• банковские карты – 1.2%+;
• ЮMoney – 1.8%+;
• WebMoney – 1.8%+;
• Онлайн-банкинг – 2%+;
• наличные – 1.2%+.

Qiwi Касса

Для РФ – комфортный вариант, поскольку бренд работает с 200+ банками. Оплата на вашем сайте пройдет для владельцев карт любых банков, действующих в России. Одновременно Qiwi работает с большинством мобильных операторов. Соответственно, если ваш проект подразумевает расчет через оператора, то Qiwi Касса – обоснованный выбор. 

Тарифы:

• банковские карты – 1%+;
• ЮMoney – 3%+;
• WebMoney – 3%+;
• Онлайн-банкинг – 3.3%+;
• наличные – 2%+.

Wellcoinpay

Сервис эквайринга, мерчанта аккаунта, ПА. Функции поражают широтой, рекуррентные платежи, рассылки, автоматизированный расчет. Вы можете настроить оплату по клику или инвойс. То есть, для ваших постоянных клиентов – данный ПА станет самым удобным выбором, позволяющим управлять оплатой массой инструментов со смартфона. Это основной нюанс, если у вас на проекте низкий уровень повторных продаж, плохо действует программа лояльности, то преимущества сервиса будут бесполезны. А при крепкой базе постоянников, Wellcoinpay смотрится на 5 баллов. 

Тарифы:

• банковские карты – 3.5%+;
• ЮMoney – 3%+;
• WebMoney – 3%+;
• Онлайн-банкинг – зависит от конкретного региона; 
• наличные – отсутствуют. 

PayOnline

Функциональный ПА, позволяющий расплачиваться в 1 клик, а также замораживать средства клиента до оплаты (например, если услуга продолжается, а деньги будут списаны по ее завершению). Также важный аспект в том, что ПА работает с большинством сервисов оплаты не только в РФ, но и за пределами страны. 

Тарифы зависят напрямую от оборота компании, тарификации по способам оплаты нет. 

Pay Master

ПА отличается простой и быстрой интеграцией, а также возможностью работы с иностранными картами, на что редко способны платежные агрегаторы для интернет-магазинов. Доступны рекуррентные платежи, а также платный виджет, который вы можете встроить в свой сайт. Отдельно хочется отметить наличие – СБП для лимитированного количества банков.

Тарифы:

• банковские карты – 1%+;
• ЮMoney – 0.7%+;
• WebMoney – 1%+;
• Онлайн-банкинг – 2%+;
• наличные – отсутствуют. 

PayAnyWay

ПА ориентируется на любые интернет-магазины: сайты, страницы в сообществах (преимущественно в VK), маркетплейсы, приложения. Работает с физическими лицами и самозанятыми. Полная демократичность и доступность, нет порога для вхождения, тарификации в зависимости от оборота. Пожалуй, лучший ПА для небольших магазинов и стартапов.  

Тарифы:

• банковские карты – 2.5%+;
• ЮMoney – 2.5%+;
• WebMoney – 2.5%+;
• Онлайн-банкинг – 2.9%+;
• наличные – отсутствуют. 

Увеличивай продажи с Мокка

Мокка позволяет совершать покупки в любимых магазинах с оплатой частями по удобному графику, без первоначального взноса за покупку. У Мокка более 7500 магазинов партнеров, среди них: Lamoda, Детский мир, OneTwoTrip, Wildberries, 585, М.Видео и другие.

Мокка — это более 12 млн клиентов из России, Польши и Румынии, их количество постоянно растет. Покупка с помощью Мокка не требует первоначального взноса, а сумму можно разделить на 1, 3, 6, 10 или 12 месяцев.

Какие преимущества дает Мокка партнерам: увеличение среднего чека в 2-3 раза; рост конверсии в продажи на 25%; сокращение количества брошенных корзин; онлайн и офлайн решение. За дополнительной информацией и подключением к сервису обращайся в раздел для партнеров.

Заключение 

Лучшие платежные агрегаторы позволяют не просто упростить и улучшить процедуру приема платежей от клиентов, но и в принципе ее встроить. Ведь откровенно, современный интернет-магазин просто не может существовать без ПА либо его аналога.