Не приходит смс на телефон для смены номера?

При изменении телефона в аккаунте Мокка тебе должна прийти смс с проверочным кодом на новый номер.

Обычно смс приходит моментально, но иногда это может занять 2-3 минуты — советуем немного подождать. Если код не не пришел, спустя 3 минуты продублируй смс, нажав кнопку «Отправить еще раз».

Если рекомендации не помогли, свяжись с нами через форму обратной связи. Внутри формы укажи:

✔ Старый номер телефона, который используется для входа в личный кабинет сейчас
✔ Новый номер телефона
✔ Мобильного оператора твоей сим-карты и регион обслуживания
✔ Дату и время попытки смены номера телефона.

Если у тебя есть сложности с доступом в аккаунт, при этом срочно нужно внести оплату, ты можешь сделать это через специальную форму на сайте. Инструкция здесь

Рассказываем, как восстановить доступ в личный кабинет, по ссылке