Почему «Перевод на карту» недоступен?

Вот несколько причин, из-за которых перевод может быть недоступен.

Доступ к сервису

Перевод на карту возможен, если у тебя есть доступ к услуге. Система анализирует данные наших клиентов и определяет, кому доступны те или иные сервисы Мокка. Регулярно пользуйся авансом и не допускай просрочек, чтобы получить доступ к «Переводу на карту».

Проверь в личном кабинете, что услуга тебе доступна. В этом случае в разделе «Сервисы» будет активна иконка «Перевод на карту».

Сумма и срок перевода

Перевод на карту доступен от 5 000 ₽.

Поэтому если сейчас твой аванс меньше, перевод пока что не будет доступен. Когда доступный лимит станет больше 5 000 ₽, суммы хватит для перевода.

Доступные сроки погашения тоже зависят от суммы. Например, для срока 10 месяцев минимальная сумма перевода — 15 000 ₽. Подробнее тут >

Если не получается сделать перевод через СБП, то возможные причины тут >